بنعبد القادر: الإدارات العمومية لا تحترم كرامة المواطنين

اعتبر محمد بنعبد القادر، وزير إصلاح الإدارة والوظيفة العمومية، أن فضاءات الاستقبال في الإدارات العمومية المغربية غير لائقة بكرامة المرتفقين لا في الولوج ولا في التوجيه ولا في الإرشاد وتقديم الخدمات اللائقة بالمواطنين”.

وأضاف بنعبد القادر خلال جلسة الأسئلة الشفوية الأسبوعية، بمجلس المستشارين، اليوم الثلاثاء، أن وضعية فضاء ات الإستقبال دفعت وزارته لإطلاق “البرنامج الوطني لتحسين الاستقبال” بتنسيق مع برنامج الأمم المتحدة للتنمية، موضحا أن “البرنامج يتضمن أيضا خدمة موقف السيارات، إضافة إلى الولوجيات بالنسبة للأشخاص في وضعية إعاقة، وسبورات إلكترونية للإرشاد وعرض الوثائق”، مؤكدا أن هذا النموذج لا يمكن تعميمه على آلاف الإدارات وفضاأت الاستقبال.

وكشف المسؤول الحكومي عن أن “البرنامج الوطني لتحسين الاستقبال” بدأ في مواقع تجريبية، كالملحقة الإدارية بحي يعقوب المنصور بالرباط بتنسيق مع وزارة الداخلية، بقنصلية المغرب بالجزيرة الخضراء وكذا بمستشفى “مولاي عبد الله” بالجديدة، وبمركز تسجيل السيارات بالرباط، وزاد أن وزارته تشتغل بتنسيق مع المندوب العام لإدارة السجون وإعادة الإدماج على إعادة تهيئة فضاء استقبال أسر نزلاء المؤسسة السجنية “بعين السبع”.