2024 © - أشكاين جميع الحقوق محفوظة - [email protected]
تفاجأ عدد من زبناء شركة اتصالات المغرب المنخرطين في خدماتها، اليوم الجمعة 28 ماي الجاري، باتخاذها قرار جديدا يقلص من امتيازاتهم لدى الشركة.
وتداول رواد مواقع التواصل الاجتماعي، وثيقة منسوبة لاتصالات المغرب توصل بها أحد الزبناء تتضمن قرارا بإلغاء امتيازات الزبناء في ما يتعلق بخدمة “فيدليو”.
وقالت الشركة المذكورة، في نص الإخبار بالقرار، والذي توصل به مجموعة من الزبناء، أنه “تماشيا مع المقتضيات التقنينية الجديدة، تخبركم اتصالات المغرب أنه لم يعد ممكنا تحويل نقاط “فيدليو” إلى أجهزة أو هواتف ذكية، وذلك ابتداء من فاتح يونيو 2021″.
من طبيعة الحال نحن من وقفها على رجليها هي الخاسرة
يجب على شركات الإتصال ان تحترم زبنائهم وان تؤمن لهم افضل الظروف الممكنة ليس ان يجعلو الزبون محبط
بغيت نعرف أين هو صبيب 12 ميگا؟؟؟؟
كنشوفو في الفاتورة، مع انتظار ساعات للتحميل!!!!
يسرقون أموال المغاربة لتعيش فرنسا!!!!!!!!!!!
سلام عليكم ورحمة الله وبركاته راه كاملين إنوي أورونح إتصالات المغرب كلهم نقط يعني فدليو مبقاش
الخدمات والعروض (اورانج) الريزو والانترنت(انوي) النصب والاحتيال(اتصالات)
اش من منافسة الله يهديكم
شوفو غير المحروقات الاتصالات الاسمنت الصلب و. …..واش مفهمتوش
هدي هيا الصحافة ديال الله يحسن العوان.
Salam
Juste pour précision et dit par d’autres internautes, c’est une décision de l’ANRT, le régulateur des télécommunications et non celle de Maroc Telecom, et appliquée pour les 3 opérateurs
القانون يمنع بيع منتج للمستهلك واعطائه وعود بالفوز باشياء اخرى قد يحصل عليها او لا.
فهل سيتم وقف شركات التسويق الشبكي التي تتلاعب بمستقبل العائلات المغربية. وتعيشهم في وهم الثروة.
Si j’ai bien compris,cette mesure concerne les entreprises et non les particuliers !
ادن اللجوۀ الی المحاكم هو الحل فقبل اتخاد القرار يجب علی الشركه ان تصفي ما بدمتها لالزبناۀ اد داك تخبرهم بالمستجدات فمن اراد البقاۀ مرحبا ومن اراد الرحيل مرحبا فالزبون ان لم يودي الفاتورۃ تقوم الشركۃ بقطع الخط وتلجا الی الحامين والمحاکم لالسداد قانون الغاب هدا هو المغرب لك الله وطني
حتى اينوي بنفس الرسالة ونفس الناريخ وعموما الخدمات كانت ولاتزال لا تحترم ولا تقدر زبناءها
أنا عايش من زمان ولم أعلم قط بهذه الخدمة المصيرية .. لاش كتصلاح ؟ زعما الانسان منها يخلاق؟
في أوروبا المنافسة بين الشركات تخدم المواطن اي المستهلك!
فمثلا هناك شركة للتأمين في اسبانيا، تتكفل بمصاريف الفحص التقني بمجرد الاشتراك معهم….
نحن عكس كل ما هو متعارف عليه في ادبيات الاقتصاد، تتوافق الشركات على سعر الخدمات، بنود العقود، ….
المواطن دائما هو البقرة الحلوب…
لوبيات تتحكم في رقابنا في غياب للمجالس ادوارها صورية، كمجلس المنافسة…
ليس اتصالات المغرب فقط بل حتى اورونج اتخدت هذا القرار
يجب تحرير السوق في هذا المجال.
فالمستهلك هو الضحية
مجلس المنافسة هو الذي قطع مع هذه الممارسات المنافية للمنافسة (التي هي أصلا منافسة غير موجودة بل احتكار من طرف ثلاث شركات فقط للاتصال) حيث أصدر قرارا يمنع شركات الصباغة من استعمال ما يسمى بالجوطونات ..لذلك فشركات الاتصال تجنبت ذلك
أش يدير المسكين قدام تعليماتهم