لماذا وإلى أين ؟

مصدر من ”CNSS” يتحدث لـ ”آشكاين” عن مشكل الولوج إلى التطبيق بسبب NFC ويقترح حلولا (صور)

يواجه آلاف المغاربة صعوبات كبيرة في الولوج إلى الخدمات الرقمية للصندوق الوطني للضمان الاجتماعي (CNSS)، وذلك بعد التحديث الأخير لتطبيق “MaCNSS” وبوابة “Damancom”.

وقد أثارت التحديثات موجة واسعة من الانتقادات، خاصة بعد أن باتت تشترط استخدام تقنيات حديثة مثل خاصية الاتصال قريب المدى (NFC)، المتوفرة حصرا في الإصدارات الأخيرة للهواتف الذكية، مما أقصى شريحة كبيرة من المستخدمين، بمن فيهم أصحاب الهواتف ”القديمة”.

ويقتضي الولوج إلى التطبيق، بعد التحديث، تسجيل الدخول عبر تطبيق ”هويتي الرقمية”، الذي يتطلب ملامسة البطاقة الوطني مع الهاتف النقال، عن طريق خاصية (NFC).

وحتى الأشخاص الذين يتوفرون على هذه الخاصية، لم يتمكنوا من الولوج إلى تطبيق ”سنسس”، بسبب الضغط الكبير على خوادم تطبيق ”هويتي الرقمية”، التابع للمديرية العامة للأمن الوطني.

جريدة ”آشكاين”، ربطت الإتصال بمصدر داخل الصندوق الضمان الاجتماعي، الذي شدد على أن التحديث الأخير للتطبيق بات يتطلب تحديد الهوية الرقمية عن طريق نسخ البطاقة الوطنية بلصقها بظهر الهاتف، بدل رقم التسجيل (immatriculation) والقن السري (mot de passe)، كما كان معمول به سابقا.

وعند سؤاله حول آلاف المغاربة الذي لا تتوفر هواتفهم على تقنية (NFC) وبالتالي يتعذر عليهم الولوج إلى التطبيق، أجاب المصدر أنه من الضروري التوفر على هذا النوع من الهاتف، أو الإستعانة بهاتف أحد أفراد العائلة أو أحد المقربين للقيام بذلك، أو الانتظار في أفق إيجاد حل معين.

وبالنسبة للمنخرطين في الصندوق والذي يتوفرون على خاصية ”NFC”، ولم يتمكنوا من الولوج إلى خدمات التطبيق، أوصى المصدر، بالتواصل مع الصندوق عبر البريد الالكتروني [email protected].

وأبرز المصدر أن الصندوق توصل بعدة شكايات من المواطنين حول الموضوع، والمصالح المكلفة بصدد النظر فيها.

إلى ذلك، عبر العديد من المتضررين عن غضبهم على مواقع التواصل الاجتماعي، منتقدين ضعف التواصل الرسمي من جانب الصندوق الوطني للضمان الاجتماعي، وبطء الخوادم، وفرض تقنيات حديثة تستثني شريحة واسعة من المواطنين. وطالب الغاضبون بإعادة النظر في الإجراءات المعتمدة، مؤكدين أن هذه الإكراهات التقنية تزيد من العبء الإداري وتعطل السير الطبيعي للأعمال داخل المقاولات.

احصل على تحديثات فورية مباشرة على جهازك ، اشترك الآن

من شروط النشر : عدم الإساءة للكاتب أو للأشخاص أو للمقدسات أو مهاجمة الأديان أو الذات الإلهية، والابتعاد عن التحريض العنصري والشتائم

هذا الموقع يستخدم خدمة أكيسميت للتقليل من البريد المزعجة. اعرف المزيد عن كيفية التعامل مع بيانات التعليقات الخاصة بك processed.

137 تعليقات
Inline Feedbacks
View all comments
Brahim Benchad
المعلق(ة)
29 يوليو 2025 00:17

Cv

H.A.N.
المعلق(ة)
20 يوليو 2025 16:23

تذكرني هذه الصفقة لاقتناء الهواتف المتوفرة على NFC بصفقة الكمامات وقت كرونا وهكذا دواليك في مغرب الصفقات من طرف ديناصورات وحيتان المال والاعمال الذين يمتصون المال العام ويتربحون من الريع السياسي دون حسيب أو رقيب ، وهذا هو قمة الفساد وموت الضمير

Lahlou amine
المعلق(ة)
20 يوليو 2025 07:58

Vouloir faire mieux que ce qui est bien conduit à faire pire. Il faut mettre un frein à cette exubérance de “l’innovation ” à tout prix qui de complique la vie des gens sans RIEN apporter

رشيد
المعلق(ة)
20 يوليو 2025 00:30

المرجو من الصندوق الوطني للضمان الإجتماعي مرجعة هدا العطب التقني الذي تسبب في وقوف خدمة الولوج الي تطبيقات

مهدي
المعلق(ة)
19 يوليو 2025 11:58

سلام عليكم ورحمة الله
لا حول ولاقوة إلا بالله العلي العظيم
إلى كان هدا هو نقاش داز بين صحفي اشكاين و موظف من سنسيس كيفاش غادي اجوبو موطن امي او مسن او مسنة او دو مستوى متوسط محدود الدخل عندو تليفون عادي مولف منو تيدخل اتبع ملفاتو ببساطة…
و سنسيس باغ تفرض على مواطن مية باش اسافر تكنولوجيا و يشري تليفون متوفر على تكنولوجيا حديثة العبث فالتعامل مع الموطنين البسطاء والمتوسطين و دوي الدخل المحدود و منعدمين الدخل امو تضامن حسبنا الله ونعم الوكيل

محمد لا يحب الظهور
المعلق(ة)
18 يوليو 2025 17:43

هذا ماسينعش تجارة بيع الهواتف الذكية الجديدة مبروك لمن كان على علم مسبق لهذا التحديث وقام باستيراد هذا النوع منالهواتف التي تحتوي على خاصية NFC

حسن
المعلق(ة)
18 يوليو 2025 17:28

الله إشد الحق فهاد المسؤؤلين

Miqdad boubker
المعلق(ة)
18 يوليو 2025 16:43

عندي x9c honor فيه خاصية nfc مبغات دوز ليا la carte nationale

هشام
المعلق(ة)
17 يوليو 2025 20:27

حسبي الله ونعم الوكيل فيكم إتقو الله

محمد ياسين الخمليشي
المعلق(ة)
17 يوليو 2025 17:21

دابا كيف ينبغي تدخول الى الضمان الاجتماعي

نجيب الوزاني
المعلق(ة)
17 يوليو 2025 16:16

نعم غير متفق على هذا العمل ليست لدينا دراسة جيدة في هذا البلد لكي نعمل بهذا التطبيق الرقمي

جوات محمد
المعلق(ة)
17 يوليو 2025 15:38

هذا ليس قانون

حسن
المعلق(ة)
17 يوليو 2025 15:06

اش خاصك العريان الخاتم امولاي لا حول ولا قوة الا بالله العلي العظيم

أيوب
المعلق(ة)
17 يوليو 2025 14:44

تطبيق فشل

سناء
المعلق(ة)
17 يوليو 2025 13:21

قرار فاشل …حيت نجد صعوبة في ولوج إلى التطبيق نرجو منكم إعادة النظر في قراركم

محمد عتبة
المعلق(ة)
17 يوليو 2025 11:52

هذا التطبيق الجديد ،يستثني شريحة كبيرة من المواطنين.. بمعنى أنه لايرقى الى المستوى المطلوب.. يجب إعادة النظر.. شكرا جزيلا..

Salah
المعلق(ة)
17 يوليو 2025 11:06

من قام بهذا التحديث أكبر غبي وفاشل
عليه من الله ما يستحق من السخط

عبد الرحيم
المعلق(ة)
17 يوليو 2025 10:35

حسبنا الله و نعم الوكيل … كتفرضو على الناس اشريو تليفونات بطريقة غير مباشرة هادشي لي بان ليا في هاد الناس … تجارة في المغاربة كيفما ديما

بوجمعه النيني
المعلق(ة)
17 يوليو 2025 10:04

مبقش خدام ليه هذ تتبق

said
المعلق(ة)
17 يوليو 2025 09:33

لحد هذه اللحظة لم يظهر أي تصريح لشهر 6 من خلال الاتصال بالمجيب الالي 17/07/2025

Abdelkader Zebaji jomsi
المعلق(ة)
17 يوليو 2025 08:01

Wash li ando1000 dh fta9a30d khaso tel
NFC hasbia LAH was ne3ma Wakil

عائشة بنسعدة
المعلق(ة)
17 يوليو 2025 06:33

لا حول ولاقوة إلا بالله العلي العظيم .

محمد
المعلق(ة)
17 يوليو 2025 06:22

هذا هذا رآه خاص الكود فقط عند مدير الصندوق الوطني لضمان الاجتماعي لان أبناء الوزراء السابقين الحاليين واللحقيين يتقضون اجور بالملايين من القطاعات الحكومية فيما يرمون الفثاث للفقراء ولا يجب اختراق النضام وفضح ما يفعلون كما قال بنايران جاؤوا لقضاء مصالحهم اولا

محسن زكري
المعلق(ة)
17 يوليو 2025 06:19

شكون هاد مهندسه العلمي لي جاب هاد طريقة الاشغال ؟ حرام و الله حرام

أحمد الأشهب
المعلق(ة)
17 يوليو 2025 06:17

أكثر من. نصف منخرطي CNSS أميون أاو شبه أميين ،ولا يتوفرون على أجهزة هواتف ذكية من النوع الأخير ، عار عليكم أن تحرموا الناس من حقوقهم بهذا التصرف وكأنكم تتعاملين مع اناس يعيشون في السويد ، يجب على الدولة أن تتدخل لوقف هذه المهزلة اللهم ان هذا لمنكر

احمد
المعلق(ة)
17 يوليو 2025 05:37

بالنسبة للذين يتوفرون على البطاقة القديمة هل هناك حل

يونس الفقير
المعلق(ة)
17 يوليو 2025 05:08

هادي ماشي عولمة هادي صعبنة

سعيد
المعلق(ة)
17 يوليو 2025 04:18

النتيجة ديال تعطي السلطة لشي كسول و يبغي يتفلسف باش يبان نجيب.
اش خاصك العريان الخاتم امولاي،سليتوا كلشي و بأن ليكم هاد البلان بحالا حنا في السويد كلشي قاري و الأمور المادية بخير .

ابراهيم جلطي
المعلق(ة)
17 يوليو 2025 03:16

أنا أيضا من الغاضبين وبشدة. الحالة اصبحت يرثى لها

سيمور سميرة
المعلق(ة)
16 يوليو 2025 23:33

بالفعل ليس لدينا القدرة على شراء هاتف الذى يتوفر على الخاصية

Sabiri Youssef
المعلق(ة)
16 يوليو 2025 23:11

اتمنى التبسيط من فظلكم

فيصل اروهال
المعلق(ة)
16 يوليو 2025 22:24

هدا مشكل نتعهم ماشي مشكلنا كيف يعقل انني ندخل لحساب ديالي لي هو اصلا خاص بي وندخل بيه في هاتف اخر ديا وحاد من افراد الاسرة لنفترض ان حتى شي حد ما عندوا اش نديروا الحل خاص يكون من عندهم هدشي كله عبت

الزهراوي عماد
المعلق(ة)
16 يوليو 2025 22:19

بما ان ادارة الضمان الاجتماعي تنتظر مننا كمنخرطين ان نغير هواتفنا من اجل الدخول الى تطبيقها فما عليها الا ايداع مبالغ لكل من لم يستطع الدخول عبر هاتفه و ذلك من احل اقتناء هاتف جديد يتوافق مع التحديث الجديد، عني انا شخصيا لا استطيع تغيير هاتفي ولن اغيره بل حذفت التطبيق و سألجأ الى الادارة كلما احتجت ابسط الامور الادارية

L.bouchta
المعلق(ة)
16 يوليو 2025 22:05

Je possède un téléphone récent. Je maîtrise le Français et l’arabe . Je n’ai aucun problème avec l’informatique.
La nouvelle application de la CNSS est un fiasco total .
Cela fait plusieurs jours que j’essaie d’accéder à mon compte personnel CNSS, impossible.
Je fini mon commentaire avec un humour grinçant.
Je pense que les dirigeants de la CNSS ont voulu appliquer l’adage Français suivant :
Pourquoi faire simple quand on peut faire compliqué.

البوعزاوي جمال
المعلق(ة)
16 يوليو 2025 21:09

هويتي الرقمية مشاكل

Youssef
المعلق(ة)
16 يوليو 2025 20:52

إدارة هاوية نعيش في2025 ومزال مضربين مع aplication

أ.المريخ
المعلق(ة)
16 يوليو 2025 20:00

جل المنخرطين يستطيعون بالكاد سد رمق عيشهم بالإضافة إلى أعباء التطبيب فكيف يتسنى لهم شراء هاتف ذكي ذي خاصية NFC، قد يبلغ ثمنه 1000 درهم على الأقل.

محمد شاهد
المعلق(ة)
16 يوليو 2025 19:16

عملية تستوجب باك زائد أربعة كيف سيكون حال المسنين

فراح الشيهب
المعلق(ة)
16 يوليو 2025 18:50

لا استطيع الدخول الى ملفي

Ibrahim
المعلق(ة)
16 يوليو 2025 18:29

مرحبا التبدلا البرد إلكتروني

Moad
المعلق(ة)
16 يوليو 2025 18:25

تحديت سيئ

خالد
المعلق(ة)
16 يوليو 2025 18:13

قمت بكل ما يلزم استعمال الهاتف المتوفر على المطلوب .قمت مبكرا في الرابعة صباحاً لان الولوج إلى التطبيق يكون سهلا ووووو وكل شيء وفي الاخير لاشيء حسبي الله ونعم الوكيل

رحمانوف نوردوف
المعلق(ة)
16 يوليو 2025 17:37

لماذا لا تعطوا للمواطن الإختيار، إستعمال المنصة الإلكترونية الأولى أو إستعمال المنصة الجديدة هكذا يكون المواطنين في راحة من هذا الهم الذي خلقه الصندوق الوطني( CNSS) للمواطنين دون التفكير في حالته الإجتماعية. المهم حاليا عند المنخرطين هو الزيادة في الأجور و ليس إلهائهم بمنصة إلكترونية لا علاقة لهم بها. هذا يسمى ” إستحمار الشعب المغربي المستضعف.

جمال اتويس
المعلق(ة)
16 يوليو 2025 17:10

الحل ساهل اوكاين المهم عوض NFC يجب ان تقوم cnss. بتوظيف ناس فالمكاتب ديالهم اديرو واحد البيرو خاص لهاد النوع من المشاكل من بعد كيجي الشخص عند الموظف المكلف بهاد الخدمة تكون عند appareil خاصة بهاد النوع من بعد اسكانيها ليه صافي غادي اعطيه رقم الهاتف وفي غضون 5 دقائق غادي اتوصل برسالة نصية فيها الكود ديالو
او يحب على cnss ان تقوم بوضع اجهزة POS في جميع الوكالات ايجي الاجير او المصرح اياخد جميع الباطئق الوطنية ديال الاجراء ويدوزهم

Youssef
المعلق(ة)
16 يوليو 2025 17:05

Bien ,merci pour votre collaboration

محمد عبدالواحد
المعلق(ة)
16 يوليو 2025 16:54

قرار فاشل وغير مدروس ….و معقد لا طائل منها مقارنة مع ولوجيات عدد من المؤسسات الأكثر حساسية…. الناس لاتفهم في المواقع حتى لو توفرو على الهاتف الذكي
هذا تخربيق من مؤسسة الضمان الاجتماعي لها يد بتسهيل الشركات المغربية بعدم تصريح بالعمال حسبنا الله ونعم الوكيل

فيصل
المعلق(ة)
16 يوليو 2025 15:43

تطبيق هويتي لا يعمل بتاتا عقتو تطبيقات بجوج

Maslouhabdelhakim
المعلق(ة)
16 يوليو 2025 14:35

لم أتمكن من حل هذا التطبيق

حسن
المعلق(ة)
16 يوليو 2025 13:43

جيتي فردتي التطبيق على الجميع ماراعيتي الفقير من الأمي أولا عملتي شي دراسة أولا غير طحان وصافي هادا متاع الناس كاملين يعني كلشي خاصو يعرف رزقو فين ماشي اتقو الله فينا

عزالدين
المعلق(ة)
16 يوليو 2025 13:36

معدنا منديرو بشي تطبيق اصلا هما عمرهم فكرو فينا
تيفكرو غي فراسهم
كلشي عندهم معقد
المكالمة ب 500 درهم يلا عيطتي تسول على شي حاجة
مزال خص الخدمة على هادشي
كلشي تيتشكا منهم

يستخدم موقع الويب هذا ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك. سنفترض أنك موافق على هذا ، ولكن يمكنك إلغاء الاشتراك إذا كنت ترغب في ذلك. قبول قراءة المزيد

137
0
أضف تعليقكx
()
x