طالبت شركة “إيكيا” المتخصصة في بيع الأثاث المنزلي من زبنائها سحب محضرة القهوة المسماة “METALLLISK” لأسباب تتعلق بالسلامة الجسدية.
ودعت الشركة في بيان نشرته على حسابها بالإنستغرام زباءها الذين اقتنوا هذه الآلة إلى إرجاعها واسترداد ثمنها.
كما حثت الزبائن الذين سبق لهم أن اشتروا محضّرة القهوة للموقد “METALLISK 0,4 لتر”، على التوقف فوراً عن استخدامها والتواصل مع قسم خدمة الزبائن في إيكيا.
وأكدت أن السلامة تأتي على رأس أولوياتها، وأن كافة منتجاتها تخضع باستمرار للإختبارات اللازمة لضمان تطابقها مع معايير الجودة والقوانين الخاصة بالصحة والسلامة المتبعة عالمياً.
ويأتي قرار الشركة هذا بعدما تلقت تقارير تفيد بأن صمَّام الأمان عرضة للتكلس والصدأ، ما يعني أن المنتج معرض لخطر الإنفجار أثناء الإستخدام، وبالتالي فإن جميع منتجات “METALLISK” التي تحتوي على صمَّام أمان من “ستانليس ستيل” (فضّي/رمادي اللون) مشمولة بعملية الإسترجاع، ولا تتأثر أي وحدات أخرى بهذا القرار.
وبالإمكان إرجاع محضّرة القهوة للموقد “METALLISK” المزوَّدة بصمَّام أمان من “ستانليس ستيل”، بأختام 2040 و2204، إلى أقرب قسم لخدمة الزبائن في “ايكيا” واسترداد ثمنها بالكامل، كما أن إيصال فاتورة الشراء غير مطلوب.
