حصري..بوريطة يطلق مركز اتصال متعدد اللغات لفائدة مغاربة العالم (فيديو)

قال وزير الخارجية والتعاون الدولي، ناصر بوريطة، إنه سيتم إحداث مركز للاتصال، والذي يأتي في إطار تطبيق تعليمات جلالة الملك، لتقديم وتحسين الخدمات لفائدة الجالية المغربية المقيمة بالخارج، ولمحاولة تجويد العلاقة بين هذه الأخيرة والقنصليات.

وأوضح بوريطة في تصريح خص به “آشكاين”، “أن هذا المركز ستكون له ثلاث مهام؛ أولها الإجابة على كافة الأسئلة التي يطرحها مغاربة العالم غبر أرقام تتزوع بين 7 أو 8 دول التي تضم 80 في المائة من الجالية المغربية، كما سيكون هناك رقم آخر خاص بالدول الأخرى”.

أما المهمة الثانية، يقول بوريطة، “فتتمثل في خلق الشفافية، لأن المتصل سوف يتلقى كافة المعطيات المتعلقة بملفه أو بالوثائق التي سيحتاجها”، مشيرا إلى أن “المهاجر المغربي لن يحتاج لإضاعة يوم من عمله من أجل وثيقة إدارية، حيث ستكون هناك طريقة سلسة، بحيث يكفيه أن يتصل بالمركز من أجل تزويده بما يحتاجه من الوثائق”.

ويردف الوزير، “أن هذا الإجراء سيمكن أفراد الجالية من معرفة مسار الملفات التي يتقدمون بها أو الوثائق التي يودون استخراجها”، مؤكدا أن “الهدف الأساسي هنا هو القضاء على بعض الظواهر المتواجدة في القنصليات، والتي هناك تعليمات للتعامل معها بالصرامة اللازمة، فمثلا كان المغربي يتصل بالقنصلية طيلة اليوم لكن دون مجيب، وإذا وجد مُجيبا فإن المعلومات المقدمة له قد تكون ناقصة وغير كاملة”.

وشدد المسؤول الحكومي، “على أنه اليوم هناك مرجع واحد هو الدليل القنصلي، الذي بحوزة مركز الإتصال وكذا الموظفين، لأن المغربي وجب أن يتلقى المعطيات والمعلومات الصحيحة عندما يتصل بهذا المركز، أو عند ذهابه للقنصلية”.