2024 © - أشكاين جميع الحقوق محفوظة - [email protected]
صور.. مشكلة جديدة تهدد تطبيق ”CNSS”.. وخبير يوضح
يعيش تطبيق الصندوق الوطني للضمان الاجتماعي (CNSS)، على وقع جملة من المشاكل التقنية، منذ التحديث الأخير والجذري الذي طرأ عليه.
بعد أن تعذر على آلاف المغاربة الولوج إلى الخدمات الرقمية للصندوق، يواجه تطبيق ”MaCNSS”، مشكلة جديدة تتمثل في انخفاض حاد في مستوى تقييمه على محرك جوجل، بلغت إلى 1.2 فقط في نظام أندرويد و 2.3 على نظام آبل (آيفون).
وقد يؤدي التدهور الحاد في تقييم تطبيق ”سنسس” إلى انخفاض ظهور التطبيق للمستخدمين المحتملين، أو حتى حذفه إذا استمر الأمر على حاله وبلغ التقييم أقل من 1، مما قد يجعل تقديم الخدمات تدخل في دوامة من المشاكل الجديدة.
في هذا السياق، أوضح الباحث المغربي في المجال التقني، حسن خرجوج، أن التقييم المنخفض الذي حصل عليه تطبيق “Ma CNSS” يؤثر بشكل كبير على سمعته. فالكثير من المستخدمين يعتمدون على التقييمات و”النجوم” قبل تحميل التطبيقات، وإذا رأوا تقييما يقل عن 3 نجوم، فغالبا ما يتجنبون تحميله.
وأشار خرجوج، متحدثا لجريدة ”آشكاين” إلى أن منصات مثل ”Google Play” و”App Store” تعتمد بشكل كبير على التقييمات لتحديد ظهور التطبيق في نتائج البحث والتوصيات. وعليه، فإن تقييما متدنيا يصل إلى 1.2 نجمة سيجعل التطبيق يختفي من التوصيات أو يتراجع في ترتيبه.
وفي حال تزايد شكاوى المستخدمين من الأعطال أو صعوبات التسجيل والدخول، ستبدأ هذه الشكاوى بالوصول إلى Google وApple، مما قد يدفعهم إلى التدخل للمراقبة التقنية والتأكد مما إذا كان التطبيق يتضمن فيروسات أو سلوكا غير طبيعي.
وحول إمكانية حذف التطبيق بشكل دائم، أكد خرجوج أن Google وApple لا تحذفان التطبيقات بسبب التقييمات الضعيفة فقط. لكن قد يتم حجبه مؤقتا في حالة واحدة: إذا تبين أن التطبيق يجمع بيانات المستخدمين بدون ترخيص. في هذه الحالة، يتم حجب التطبيق حتى يتم إصلاح المشكلة وإعادته.
بشكل عام، بحسب الخبير في المجال الرقمي، فإن التقييمات المنخفضة ستؤدي إلى تراجع التطبيق في محركات البحث الخاصة بـ Google Play وApp Store.
في سياق ذي صلة دائما، دعا خرجوج المغاربة إلى ”الصبر قليلا”، مشددا على أن التحديثات التي أقدم عليها صندوق الضمان الاجتماعي تهدف إلى ”حمايتهم وحماية الفضاء الرقمي الوطني”.
وأكد على ضرورة دعم هذه الخطوات وطنيا من خلال تقديم تقييمات إيجابية. واعتبر أن التقييم السلبي يعطي “إشارة ضمنية” لـ ”الجهات المعادية” التي اخترقت انظمة الصندوق بـ ”أنها ربحت المعركة”، بينما يرسل التقييم الإيجابي رسالة مفادها أن “المغاربة شعب متماسك ولن يسمحوا بالتشفي بهم”. وفق تعبير المتحدث.
السلام عليكم ، كل هذه الاجتهادات مجرد خزعبلات تندرج في صفقة شراء هواتف من شركة احد المسؤولين او المقربين منه كصفقات الأدوية والمستشفيات …وما خفي أعظم وخير دليل على هذا تعيينات الاقارب اوجبر الخاطر …للمناصب السامية في عهد هذه الحكومة التي حولت السواد الاعظم من المغاربة الى فقراء وجياع
لقد عقدتم علينا تتبع مسار معلومات المسار المهني وهذا يعزلنا عن صندوق الظمان الاجتماعي بطريقة غير مباشرة وهذا سببه عدم قدرة حماية الأمن السيبراني من طرف دولة لايناهز تاريخها عن ستون سنة
يجب أن يجدوا حلا للمشكلة الولوج بتطبيق هويتي الرقمية فأغلب الناس ليس لديهم القدرة على اقتناء هواتف تدعم هويتي الرقمية بسبب عدم وجود تطبيق NFC فيتعذر عليهم الولوج إلى حساب CNSS الخاص بهم
السلام عليكم الله يرحم الوالدين التطبيق صعيب وما عندناش امكانيه باش نشريو الهواتف اللي فيهم الخدمه
واش متقاعد ديال الف درهم يقدر يشتري هاتف دكي 12000اف درهم تقاعد سنة وياكل الهاتف الذكي
السلام عليكم ورحمة الله حنا هاتف واحد وغلبنا وعاد نزيد هاتف تاني على حسب من من فظلكم متعذبناش الله يجزيكم بلخير رعو ضروف الناس…. شكراً
السلام عليكم ورحمة الله بحال انا دابا شريت الهاتف ريدمي جديد 1300درهم ولاكن مفيهش الهواية الرقمية شوفو لينا شي حل ساهل الله اجازيكم بخير واستسمح
ارحموا الضعفاء والمساكين فهذا حق لهم عندكم لما تعتبرون الشعب الضعيف بقرة حلوب
السلام الله اخليكم هاد هاد المرجع الجديد لا شيء عليكم ترك البوابة القديمة لم نصل إلى أي نتيجة شكرآ
المهم الى مكانش شي حل ها حنا ديما مصدعينكم في الوكالات ديالكم داكشي لي غادي يكون يوميا اي استفسار نجيو عندكم نديرو الزحام .
عوتاني العكر فوق الخنونة 😡 حتى فهادشي؟؟.اش خاصك العريان خاصني الرقمنة الغبية و تكون عبر NFC. اودييييييييي
مشكل كبير يجب على المسؤل اجاد الحل
كفى ضحكا على الذقون. اي خبير هذا ؟؟!! هذا جاهل وليس خبير.
الله يخليكم إلى ما رجعوا لينا التطبيق القديم كان سهل مع مراعات الناس لي معندهمش الهاتف لي كتهضروا عليه وكاين الناس لي ما قارينش كان جايهم هداك القديم سهل
انا لم استطيع الولوج إلى حساب يتم رفض مع انني اتتبع الخطوات وانا منخرط قديم
تطبيق دون المستوى وجد ضعيف
لا تقم بالتغيير والبديل غير جاهز او غير عملي.اتقوا الله في الامة
من الملاحظ أن هذا التطبيق الجديد الخاص بالصندوق الوطني للضمان الاجتماعي ،يستثني مجموعة من المواطنين.. ولهذا فهو في نظري لايرقى الى المستوى المطلوب.. شكرا جزيلا لكم..
اغلب المغاربة ليس لهم في الهاتف التقنية التي ممكن أن يحمل بها الهوية الوطنية
ماجدولين التطبيق اذا كان لا يفتح ولا أستفيد منه وعليه سأقوم بإزالته حتى يحل المشكل
La plupart des utilisateurs ne possèdent pas des phones qui contiennent l’option NFC pour scanner leur CIN et moi j’en fais part
تطبيق فاشل
عدم التواصل .. دايما يرفض الاتصال
كنا نراقب ملفاتنا بسهولة قبل التحديث اما الان اصبحت ملفاتنا عرضة للذئاب البشرية بهذاا التحديث وعليه لا يستحق حتى نجمة (*)واحدة
التطبيق يعتمد تقنيات متطورة، تعتمد هواتف من الجيل الجديد ، واغلب المنخرطين تيتخلصوا نالسميك، غير تمان التلفون يساوي تلاتة شهور، هدا عبث ، مافائدة تطبيق لايمكن استعماله
لم يتم فتح الحسابي
تطبيق cnss أصبح من المستحيل العمل به او حتى الولوج اليه،
أظن أنه بهذا التغيير سيصبح اكتضاض بوكالات الصندوق الضمان الاجتماعي فكل من احتاج معلومة سيتجه صوب الوكالة ولكم واسع النظر
يجب تدارك الموقف و ايجاد الحلول المبسطة في أقرب وقت ممكن
رجعو لينا غير تطبيق قديم.خاصية nfc ماشي كولشي عندو
هذا وهم لأن هذا التطبيق فاشل لا يمكن تقيمه
بما ان CNSS قد فرض على المغاربة بأن يشترو هاتف يكون فيه خاصية NFC فإن التطبيق سوف يذهب الى الهاوية و ان اول الناس الذين سيستغنو عن هذا التطبيق فأنا لن ابدل هاتفي من أجل خاصية تفرضها CNSS على الشعب ، و ان واحتجت اي شيء و اي وثيقة من هذه الوكالة فإنني سأذهب عندهم مباشرة كما كنا نفعل في السابق قبل أن يكون العمل بالتطبيق ضروري
المغاربة بحال هادر وعندهم مايدار مقربين حت حاجة انا محتاجة ندخل نشوف معلومات ديالي ولقيت كفاش ندخل رجعو لينا القديم البشر
مشددا على أن التحديثات التي أقدم عليها صندوق الضمان الاجتماعي تهدف إلى ”حمايتهم وحماية الفضاء الرقمي الوطني”.
على اي حماية
تقاعد لا يسمن ولا يغني من جوع
ملفات المرض تساوي دريهمات
يجب الرجوع الى الطريقة الأولى ،لان اغلب المتستعملين لهم هاتف على قد الحال
للتيقن هل المعني بالأمر هو نفسه الذي يتصفح الموقع عليهم ارسال كود sms
الى هاتفيه و دخول به.
اسهل حل
هناك مشاكل كثيرة في التطبيق لهذه اللحظة لم أستطيع الولوج لحسابي
رجعوا لينا التطبيق القديم كان سهل الولوج
ما تطبيق ما تاوزة ،قال ليك كيصنعو الطيارات والسيارات وباغين ينظمو كأس العالم ،ونظمتو حتى روسكو ونظمتو حتى حركة المرور ،و تطبيق ديال CNSS ماقدرتو تخدموه ،يا أمة ضحكت من جهلها الأمم
ردو لينا غا داكشي لي كان
التطبيق لم يتم افتتاحه لي هل هناك مشكلة وشكرا
فعلا تطبيق cnss أصبح من المستحيل العمل به او حتى الولوج اليه، يجب الهروج بحل عما قريب
الصبر مفتاح الفرج
وهل هناك شكاوي من الطبيق الأول ربما لا
كان يكفي دخول الى الحساب
برقم السري هو الاهم
نحن من محبي وضع العصى في العجلة!
السلام عليكم كمنخرطين بهذا الصندوق زيادة على هذه المشاكل التقنية نعاني في مدينة أكادير مع وكالات هاذ الصندوق وخصوصا بوكالة انزكان وايت ملول بعظ الموظفين يتعاملون بفوقية لا يساعدون المرتفق بتوجيه المعلومة المناسبة مما يجعل المتفق يقع في متاهات.
سيأ تعتبر أهنا لناس
لازم التطبيق يكون سلس و يتمكن منه كل شرائح المجتمع وليس معقد و غير ايجابي
اقترح على المسؤولون فكرة تطوير التطبيق حيث يتضمن العديد من المشاكل التي ثتير غضب المنخرطين فيه كما ارجو إعادة التطبيق القديم لان أغلبية المغاربة لا يتوفرون على هواتف ذات خاصية NFC
ردو التطبيق كيف كان ولا حيدوه
متى يستفتح تطبيق الضما
متى سيفتح تطبيق الضمان الاجتماعي
كان من الواجب على cnss ان يقوم اولا بتجربة التطبيق على مراحل حتى يتسنى للمستخدم ان يولج اليه بسهولة فاستخدام التقنية الجديدة للولوج صعبت من مامورية تصفح الحساب يعودني هذا يدل على ضعف الكفاءات الوطنية او الجهة التي تسهر على التطبيع لان العدد الكافي للتقنيين سهل من من الاختراق المهندسين المشرفين على صندوق الضمان الاجتماعي ليست لهم حس بالمسؤولية كما ان الموضفين في صندوق الضمان الاجتماعي لايقومون بعملهم مثل الان لا ياخدون ملفات التعويض اقل من 4000 الف درهم الملفات الاقل يوجهون المنخرطين الى وكالات تسهيلات اذن ماذا يفعل هؤلاء الموظفون في قسم المصلحة وهم يتقاضون من ضرائب المنخرطين يعني ان هناك تسيب ولا مراقب مثلا في وكالة التقدم بالرباط انا الاسبوع الماضي طلبت منهم شهادة الاجر فقالو لي املا المطبوع مع نسخة للبطاقة الضمان الاجتماعي وانتظر حتى هذا الاسبوع ليمنحونها لي ؟؟ فتوجهت لاقرب محل لانتيرنيت فقاموا باستخراجها في وقت لايتجاوز خمسة دقائق هذا واقع صحيح اذن من المسؤول ؟؟؟ انهم لايريدون الاشتغال ليس لهم ضمير مشكل الولوج الى الحساب الان اصبح اكثر صعوبة فأنا لحد الآن لم استطع الولوجالى حسابي
التطبيق الجديد ليس جيدا كالسابق
ولحد الساعة لم أستطيع الولوج إليه ولا أستطيع الدخول لحسابي…لتعقيداته
رغم كوني ملم ودارس للإعلاميات …